Servis-ul reprezinta un serviciu cu caracter profesional oferit clientilor, care se aplica in majoritatea domeniilor, de la cele din industrie la cele din tehnologie sau IT. In fiecare domeniu, un servis ofera un set de solutii si servicii dedicate, care raspund nevoilor si asteptarilor utilizatorilor. Servis-ul consta in remedierea produselor sau echipamentelor defecte, inlocuirea sau reparatia lor si chiar si in oferirea unor suporturi tehnice si consiliere.